आपकी एजेंसी, एक्सपीरियंस के दौर के लिए बनी।

हमें खुशी है कि आप यहाँ हैं, और उम्मीद है आपको शो पसंद आएगा।

इधर आइए

We hold these truths to be self-evident: all beans are created equal.

इतिहास का एक छोटा-सा सबक

प्रोडक्ट। सर्विस। एक्सपीरियंस।

1998 में Harvard Business Review ने इस बदलाव को नाम दिया। पहले कमोडिटी, फिर प्रोडक्ट, फिर सर्विस। और फिर एक्सपीरियंस। पैसा वहीं गया। कॉफ़ी इसका सबूत है।

स्क्रॉल कीजिए। देखिए, वही दाना कैसे ऊपर चढ़ता है।

01 · कमोडिटी

कॉफ़ी का दाना। 1–2¢ प्रति कप।

इंश्योरेंस मेंपॉलिसी फ़ॉर्म। हर एजेंसी में वही शब्द।

02 · प्रोडक्ट

ग्रोसरी स्टोर का डिब्बा। 5–25¢ प्रति कप।

इंश्योरेंस मेंकोट। कोई भी एजेंसी। कोई भी पोर्टल। मिनटों में।

03 · सर्विस

डाइनर वाला कप भरता है। 50¢–$1 प्रति कप।

इंश्योरेंस मेंजवाब देने वाली एजेंसी। वादा तो हर एजेंसी करती है।

04 · एक्सपीरियंस

कैफ़े। $2–$5 प्रति कप।

इंश्योरेंस मेंआपके साथ काम करना कैसा लगता है। मुक़ाबला अब बस इसी पर बचा है।

DouxProcess यहीं काम करता है
बात इतनी-सी है

वही दाना। 250 गुना दाम।

वही पॉलिसी। वही कैरियर। वही प्रीमियम। बेचने को बस एक चीज़ बची है: आपके साथ काम करने का एहसास।

कॉफ़ी का उदाहरण: Pine & Gilmore, “Welcome to the Experience Economy,” Harvard Business Review, 1998।

उनकी नज़र से देखिए

एक्सपीरियंस के तीन ख़रीदार हैं।

नया क्लाइंट, साइन वाले दिन
एक आम एजेंसी
सेआपका एजेंट
कोआपका क्लाइंट
विषयआपकी पॉलिसी

हाय, आपकी पॉलिसी के डॉक्यूमेंट अटैच हैं। कोई सवाल हो तो बताइए।

POL_GL_2026_final_v2.pdf · 84 पेज

पहला हफ़्ता: चार फ़ॉलो-अप। पहला ही सवाल: “तो मैं कवर हूँ ना?”

आपकी एजेंसी, DouxProcess पर
सेआपकी एजेंसी
कोआपका क्लाइंट
विषयआप कवर हैं: जनरल लायबिलिटी
YOUR CLIENT, INC.
आप कवर हैं।

1कैरियर ने आपकी जनरल लायबिलिटी कन्फ़र्म कर दी है। जो भी माँगे, उसे भेजने के लिए आपका सर्टिफ़िकेट तैयार है।

2आपकी पॉलिसी
कवरेजजनरल लायबिलिटी, $1M / $2M
पॉलिसी टर्म11/1/2026 से 11/1/2027
आपकी टीमMaria, सर्विस · Jon, क्लेम
✓ सर्टिफ़िकेट फ़ाइल पर

3अपना सर्टिफ़िकेट देखेंGC को भेजें या एडिशनल इंश्योर्ड जोड़ें

4हमें आपसे क्या चाहिएआप जिन जनरल कॉन्ट्रैक्टर (GC) के लिए काम करते हैं, उनके नाम भेज दीजिए, ताकि उनके माँगने से पहले ही सर्टिफ़िकेट तैयार रहें।

कोई सवाल? अपनी टीम को (555) 010-0100 पर कॉल कीजिए।

आपकी एजेंसी · CA Lic. 0X00000
Powered by DouxProcess

हमारे सिस्टम का असली लेआउट। नाम काल्पनिक हैं।

  1. 1सबसे पहले जवाब: आप कवर हैं
  2. 2क्या ख़रीदा, सीधी-सादी लाइनों में
  3. 3अगली ज़रूरत के लिए एक बटन
  4. 4हमें उनसे क्या चाहिए

पहला हफ़्ता: ज़ीरो फ़ॉलो-अप। और वे किसी दोस्त को बताते हैं।

आपके क्लाइंट को लगता है कि आप शहर की सबसे बड़ी एजेंसी हैं। उनके पूछने से पहले ही आप जवाब दे देते हैं।

लाइव · कनेक्ट हो रहा है

अभी, इसी वक़्त चल रहा है।

डेटाबेस क्वेरी 

सिस्टम के चलाए हर लुकअप, चेक और अपडेट की गिनती

पूरे हुए वर्कफ़्लो ऐक्शन 

हर निपटाया गया ईमेल, AMS अपडेट, सर्विस रिक्वेस्ट, कोट, वर्कफ़्लो जॉब, स्वीप और क्वालिफ़ाई हुई लीड, सब जोड़कर

स्टाफ़ के बचाए गए घंटे (अनुमान)  

यह अनुमान है, माप नहीं: यही काम हाथ से करने में स्टाफ़ को इतना वक़्त लगता। हर काम के मिनट देखने के लिए i दबाइए।

हमारे फ़ाउंडर से जुड़ी California की एक कमर्शियल इंश्योरेंस एजेंसी के लाइव आँकड़े, जो DouxProcess पर चल रही है।

बड़े सपने देखने वाले एजेंट के लिए

बड़ा सोचिए।

देखिए, आपकी बुक, आपका मार्केट और आपकी इंडस्ट्री अब आपको क्या-क्या बता सकते हैं। ऐसी बातें जो अब तक कोई एजेंसी पैसे देकर भी नहीं ख़रीद सकती थी।

मार्केट खँगालिएबुक × कैरियर अपेटाइटअपनी बुक में क्रॉस-सेलआपका अपना मनी कैलकुलेटरदेखिए क्या-क्या मुमकिन है →

कीमत

हर एजेंसी, हर महीना
$2,500 / महीना

3 लाइसेंसशुदा प्रोड्यूसर तक।
उसके बाद हर अतिरिक्त प्रोड्यूसर के लिए + $500 महीना।

हर महीने$5,000