प्राइवेसी पॉलिसी

यह अनुवाद सिर्फ़ आपकी सुविधा के लिए है। आधिकारिक और मान्य वर्ज़न अंग्रेज़ी वाला ही है।

आख़िरी अपडेट: 12 अक्टूबर 2026

हम कौन हैं

DouxProcess एक सॉफ़्टवेयर है, जिसे लाइसेंसशुदा इंश्योरेंस एजेंसियाँ उन सिस्टम के अंदर काम करने के लिए इस्तेमाल करती हैं जो वे पहले से चलाती हैं। जब कोई एजेंसी अपनी बुक पर DouxProcess इस्तेमाल करती है, तो उस डेटा का कंट्रोल एजेंसी के पास रहता है और हम उसकी ओर से उसे प्रोसेस करते हैं। DouxProcess कोई इंश्योरेंस कंपनी, एजेंसी या प्रोड्यूसर नहीं है।

इस वेबसाइट पर हम क्या इकट्ठा करते हैं

• एजेंसी क्वालिफ़िकेशन: पूरा क़ानूनी नाम, एजेंसी, एजेंसी का लाइसेंस नंबर, ऑफ़िस ईमेल, आपने क्वालिफ़िकेशन के जिन स्टेटमेंट पर टिक किया, और सबमिट करते वक़्त आपका IP एड्रेस और ब्राउज़र यूज़र एजेंट।
• डेमो रिक्वेस्ट: नाम, एजेंसी, ऑफ़िस ईमेल और, अगर आप दें, तो मोबाइल नंबर।
• एजेंसी प्रश्नावली: नाम, एजेंसी, ऑफ़िस ईमेल, मोबाइल नंबर (वैकल्पिक), आपका रोल, रेवेन्यू, रुकावट, जल्दी और Claude से जान-पहचान के बारे में आपके चुने हुए जवाब, आपका AMS, आप क्या ठीक करवाना चाहते हैं, और कौन शामिल होना चाहिए, साथ ही वे कैंपेन टैग और रेफ़र करने वाला पेज जिनसे आप साइट पर आए।
• सेशन साइन-अप: नाम, एजेंसी, आपका रोल और ऑफ़िस ईमेल।
• वर्कफ़्लो ईमेल साइन-अप: आप हमें जो ईमेल एड्रेस देते हैं।
• बिल्डर किट लाइसेंस: पूरा क़ानूनी नाम, ऑर्गनाइज़ेशन, डेज़िग्नेशन, ऑफ़िस ईमेल, NPN, आपका टाइप किया हुआ सिग्नेचर, आपने जिन बॉक्स पर टिक किया, शर्तों का वह वर्ज़न जिस पर आपने साइन किया, आपने जो फ़ाइल माँगी, और साइन करते वक़्त आपका IP एड्रेस और ब्राउज़र यूज़र एजेंट।
• ब्राउज़र यूज़र एजेंट: डेमो, प्रश्नावली और सेशन साइन-अप सबमिशन के साथ रिकॉर्ड होता है।
• सर्वर लॉग: सामान्य रिक्वेस्ट लॉग (IP एड्रेस, पेज, समय, ब्राउज़र)।
• साइट के आँकड़े: आप जो भी पेज खोलते हैं, उसके लिए हमारा अपना सर्वर रिकॉर्ड करता है: पेज, वह साइट और कैंपेन टैग जिनसे आप आए, आपके डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, हमारे सर्वर का वह रीजन जिसने जवाब दिया, आपने पेज कितना नीचे तक स्क्रॉल किया, पेज कितनी देर खुला रहा और हमारे कौन-से लिंक आपने खोले। आपके IP एड्रेस की जगह हम एक वन-वे कोड रखते हैं जो हर दिन बदल जाता है, ताकि हम आपकी पहचान किए बिना और आपको एक दिन से अगले दिन तक फ़ॉलो किए बिना विज़िटर गिन सकें। इसमें कोई कुकी नहीं है, कुछ भी किसी और को नहीं भेजा जाता, और रिकॉर्ड 13 महीने बाद मिटा दिए जाते हैं।

हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम इसका इस्तेमाल आपकी रिक्वेस्ट का जवाब देने, यह पक्का करने कि आपकी एजेंसी क्वालिफ़ाई करती है, डेमो सेट करने, किट लाइसेंस स्वीकार करने का रिकॉर्ड रखने और साइट को सुरक्षित रखने के लिए करते हैं। हम पर्सनल जानकारी विज्ञापन के लिए न बेचते हैं, न शेयर करते हैं, और क्लाइंट डेटा से मॉडल ट्रेन नहीं करते।

हम इसे किसके साथ शेयर करते हैं

• सर्विस प्रोवाइडर जो हमारे लिए साइट चलाते हैं: हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर, Google (ईमेल डिलीवरी) और ntfy (कोई रिक्वेस्ट आने पर हमारे अपने फ़ोन पर नोटिफ़िकेशन)।
• कोई भी, जिसके साथ इसे शेयर करना क़ानूनन हमारे लिए ज़रूरी हो।

कॉल और टेक्स्ट

हम किसी मोबाइल नंबर पर सिर्फ़ आपकी की हुई रिक्वेस्ट के बारे में कॉल या टेक्स्ट करते हैं, और तभी, जब आपने हमें वह नंबर दिया हो। बंद करवाने के लिए किसी भी टेक्स्ट का जवाब STOP लिखकर दें।

कुकीज़

दो कुकी, दोनों बिल्कुल ज़रूरी (strictly necessary): doux_qual, जो सिर्फ़ आपकी एजेंसी के क्वालिफ़ाई करने के बाद सेट होती है, ताकि आपके लिए डेमो बुकिंग खुल सके; और doux_kit, जो सिर्फ़ किट लाइसेंस साइन करने के बाद सेट होती है, ताकि आपके लिए डाउनलोड खुल सकें। हम कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी इस्तेमाल नहीं करते, और कोई थर्ड-पार्टी स्क्रिप्ट भी नहीं।

Do Not Track

हम आपको अलग-अलग साइटों पर ट्रैक नहीं करते। अगर आपका ब्राउज़र Do Not Track या Global Privacy Control सिग्नल भेजता है, तो आपके पेज व्यू फिर भी गिने जाते हैं, लेकिन रोज़ बदलने वाले विज़िटर कोड के बिना।

हम इसे कब तक रखते हैं

रिक्वेस्ट और ऐप्लिकेशन: जवाब देने तक रखी जाती हैं, और उसके बाद तब तक, जब तक आप उन्हें डिलीट करने को न कहें। किट लाइसेंस स्वीकार करने का रिकॉर्ड एग्रीमेंट के रिकॉर्ड के तौर पर रखा जाता है, और जब तक लाइसेंस लागू है, डिलीट नहीं किया जाता।

आपके अधिकार

California के निवासियों और दूसरे लोगों को यह अधिकार हो सकता है कि हमारे पास मौजूद अपनी पर्सनल जानकारी के बारे में जानें, उसे देखें, सुधरवाएँ या डिलीट करवाएँ, और ऐसा माँगने पर उनके साथ कोई भेदभाव न हो। हमें ईमेल कीजिए, हम उस पर काम करेंगे। अगर आपका डेटा किसी एजेंसी की बुक के अंदर है, तो हम आपको उसी एजेंसी के पास भेजेंगे।

सिक्योरिटी

ऐक्सेस सीमित है, ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड है, और सर्विस जो भी ऐक्शन लेती है, वह लॉग होता है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता।

बच्चे

DouxProcess एक बिज़नेस प्रोडक्ट है, और यह 18 साल से कम उम्र के किसी के लिए नहीं है।

बदलाव

अगर यह पॉलिसी बदलती है, तो हम ऊपर दी गई तारीख़ अपडेट कर देते हैं।

हमसे बात कीजिए

प्राइवेसी से जुड़े सवाल और सिक्योरिटी रिपोर्ट: admin@getdoux.com